营销策略企业管理品牌形象客户关系关系管理客户关系管客户关系管理顾客满意顾客满意度市场定位品牌战略经营策略顾客需求顾客忠诚度市场占有市场占有率市场细分目标消费目标消费群品牌经营
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2005
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郑文斌
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2005年08期
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